Même si votre business model ne privilégie pas la vente directe et limite ainsi le lien que vous pouvez créer avec vos clients finaux, votre écosystème digital reste un levier puissant pour engager ces derniers auprès de votre marque.
Les acteurs B2B2C disposent ainsi de nombreuses possibilités pour transformer leur plateforme digitale en vecteur de croissance. Valorisation des produits, ajout de services à valeur ajoutée, mise en place d’une stratégie drive-to-store ou encore personnalisation des informations disponibles... créer de la valeur pour le consommateur permet de multiplier les leads qualifiés dans les différents points de vente.
Comment suivre l’efficacité de vos stratégies B2B2C ?
Directeur Conseil
Directeur Conseil expert en UX, Grégoire Meridjen aide les entreprises à concevoir leurs solutions numériques avec une approche centrée sur l'humain. Il facilite la relation entre les différentes parties prenantes en s'appuyant sur les approches Design Thinking et Lean UX.